Dans les opérations de raffinage, le maintien de systèmes de contrôle stables et fiables est essentiel pour assurer la performance et garantir la continuité opérationnelle. Hengyuan Refining Company (HRC), un acteur majeur du secteur énergétique en Malaisie, continue de renforcer son approche de maintenance dans le cadre de son engagement global envers l'excellence opérationnelle.
L'opportunité : renforcer la stratégie de maintenance
Dans le cadre de ses efforts d'amélioration continue, HRC a identifié des domaines où des optimisations supplémentaires pourraient favoriser l'efficacité à long terme et la visibilité opérationnelle.
En particulier, des opportunités ont été identifiées pour :
- Optimiser davantage la rentabilité de la maintenance et de l'approvisionnement en pièces détachées
- Améliorer la visibilité sur les actifs de l'usine et les informations relatives à leur cycle de vie
- Renforcer le support technique sur site pour compléter les capacités existantes
La solution : un modèle de support intégré sur site
SUPCON a conclu un contrat de service de deux ans avec HRC, introduisant un modèle de maintenance structuré et collaboratif reposant sur trois piliers clés :
- Capacités de l'écosystème
Tirer parti du réseau mondial de SUPCON pour fournir des solutions de pièces détachées fiables et rentables, y compris le support pour les systèmes existants. - Expertise dédiée sur site
Déploiement d'une équipe d'ingénierie expérimentée sur site pour travailler aux côtés du personnel de l'usine, en assurant le support des opérations quotidiennes, le dépannage et les améliorations continues des systèmes. - Transparence des systèmes
Réalisation d'un examen structuré des systèmes de contrôle afin d'améliorer et de normaliser la documentation, garantissant ainsi que les informations techniques restent à jour et accessibles.
Les résultats : améliorations opérationnelles
Grâce à cette collaboration, HRC a constaté des améliorations constantes et concrètes dans plusieurs domaines :
- Amélioration de la rentabilité
Les dépenses liées à la maintenance et aux pièces détachées ont été optimisées grâce à des stratégies d'approvisionnement flexibles. - Réactivité de service accrue
Le support sur site a permis une coordination plus étroite et une résolution plus rapide des problèmes opérationnels. - Visibilité opérationnelle accrue
Un meilleur accès aux informations système a favorisé une prise de décision éclairée et une planification à long terme.
